KPI Social Media Marketing yang Wajib Ditrack 2026

Ilustrasi 5 kategori KPI social media marketing dengan framework awareness engagement konversi pertumbuhan sentiment dan formula perhitungan

Banyak tim marketing aktif posting konten setiap hari di berbagai platform tapi tidak tahu apakah strategi mereka benar-benar efektif untuk bisnis. Follower naik terus, tapi penjualan stagnan bahkan menurun. Likes dan comment banyak, tapi traffic ke website atau landing page tetap nol besar. Di sinilah KPI social media marketing berperan bukan sekadar angka di dashboard, […]

Cara Hitung Engagement Rate dan Benchmark per Industri (Lengkap 2026)

Ilustrasi rumus engagement rate dengan tabel benchmark per industri dan platform social media (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook)

Bayangkan sebuah skenario yang sangat familier bagi banyak pemasar digital dan pengelola merek saat ini: kamu memiliki 10.000 pengikut di Instagram dan setiap postingan rata-rata mendapatkan 150 likes. Pertanyaannya, apakah angka tersebut tergolong bagus, biasa saja, atau justru sangat buruk? Tanpa adanya angka pembanding yang tepat, semua metrik di media sosial hanyalah deretan angka tanpa […]